Serão apresentados a seguir os conceitos de design thinking com o desenvolvimento do Protótipo. Neste caso, é importante o entendimento e a aplicação do modelo de volume, da encenação, do storyboard e protótipo de serviços.
O modelo de volume ou modelo volumétrico é um tipo de protótipo que tem por finalidade representações de um produto.
Quando se faz um protótipo por meio do modelo de volume, no nível de fidelidade baixa, você vai ter um protótipo com poucos detalhes e no nível de fidelidade alta, você vai ter um protótipo bem próximo ao produto final.
O principal objetivo do modelo de volume é que o desenvolvimento saia de uma visão conceitual e passe a tangibilizar a ideia, ou seja, ter algo mais concreto para validação pelo cliente ou usuário final do software que está sendo criado.
O protótipo do modelo volumétrico permite uma visualização mais tridimensional do produto ou serviço que está sendo desenvolvido. Dessa forma, a experiência da prototipação estimula as críticas do usuário final para o refinamento do software que está sendo desenvolvido.
Com o protótipo do modelo volumétrico, a viabilização da produção é mais assertiva. Esse modelo volumétrico do protótipo pode ser construído com materiais simples ou com acabamento bem próximo do produto final.
A encenação é uma das formas de se fazer prototipação. No caso da encenação, acontece uma simulação improvisada da situação em que o produto ou serviço está inserido.
Na encenação, acontece a representação da interação da pessoa com a máquina. São estabelecidos alguns diálogos entre as pessoas para encenar os aspectos dos serviços de software que está sendo desenvolvido.
No protótipo de encenação, os testes da interação acontecem para melhorar a experiência do usuário final com o produto de software que está sendo desenvolvido, para que a entrega final seja assertiva de forma a resolver o problema do cliente.
No protótipo de encenação, acontece a seleção de um grupo ou de duas pessoas, pelo menos, para participar da encenação. E o diálogo precisa estar num nível de improvisação, pois visa a ação natural do que realmente pode acontecer.
Na encenação, cada ator tem um papel determinado para exercer em um ambiente que pode ter um cenário com o produto e/ou serviço juntamente com objetos bem próximos da realidade para determinar a melhor experiencia.
Na encenação, a interação entre as pessoas e a interação da pessoa com os objetos, principalmente, os relacionados diretamente com o software em desenvolvimento são muito importantes. Neste protótipo por meio da encenação, usa-se muita imaginação.
O storyboard é uma forma de fazer prototipação cuja representação visual é realizada por meio de quadros estáticos, semelhantes, inclusive, às histórias em quadrinhos.
Os elementos de um protótipo por meio do storyboard são o desenho, a colagem, a fotografia, entre outros. A ideia fundamental neste tipo de protótipo é a comunicação da ideia para terceiros, principalmente, no ambiente onde está inserido o cliente final.
No storyboard, acontece a visualização do encadeamento da solução de software que está sendo desenvolvida. Com o storyboard, acontece a detecção de aspectos em aberto do produto de software que está sendo criado.
Ao final da execução do protótipo de storyboard, acontece um refinamento do serviço final, que vai servir para a melhoria do produto de software que está sendo criado.
Com o storyboard, acontece a definição da ideia a ser comunicada e testada e, para isso, existe a necessidade da elaboração de um roteiro por escrito, com separação da história em seções com cenários, atores e enquadramento.