Serão apresentados a seguir os conceitos de design thinking com o desenvolvimento da Ideação. Neste caso, é importante o entendimento e a aplicação do brainstorming, do workshop de cocriação, de se ter um cardápio de ideias e de se ter uma matriz de posicionamento.
O Brainstorming é uma técnica de geração rápida de ideias. O objetivo do brainstorming é ter uma quantidade grande de ideias para direcionar o desenvolvimento da criação do software.
O processo criativo do brainstorming é conduzido por um moderador que vai direcionando os participantes a gerarem as ideias com as sugestões e seguindo uma direção adequada para o novo software a ser criado.
O moderador norteia o brainstorming para que as ideias estejam focadas na solução criativa de oportunidades para o negócio que o software a ser criado esteja envolvido. A ideia é realmente gerar um negócio inovador e de oportunidades.
Quando o brainstorming está sendo aplicado, apesar de gerar uma grande quantidade de ideias, todas as ideias são vistas como qualitativas, evitando julgar as ideias que vão surgindo. De forma que todas as ideias são consideradas nesse processo criativo do desenvolvimento do software.
O workshop de cocriação é uma ferramenta onde as pessoas envolvidas no projeto de desenvolvimento do software se encontram para estimular a criatividade e a colaboração para a criação de novas ideias.
Este tipo de atividade de workshop de cocriação é bastante útil e utilizada em momento de impasse no desenvolvimento do software, quando são necessárias novas versões de ideias para eliminar os impasses e continuar com o desenvolvimento inovador.
Quando os impasses acontecem, o workshop de cocriação é realizado para a validação de ideias por equipes que sejam diferentes ao do desenvolvimento do projeto de software. Assim, novas ideias vêm de encontro á validação do software que está sendo criado.
No workshop de cocriação as atividades dinâmicas têm curta duração e em pequenos grupos. E, essas atividades são estimulantes para os trabalhos colaborativos e, por isso, bem vistos para eliminar os impasses e manter um desenvolvimento de um software de qualidade que converge para resolver os problemas dos clientes.
O cardápio de ideias é uma ferramenta cuja atividade desenvolve um catálogo com a síntese de ideias geradas no projeto. Este cardápio de ideias dá uma visão geral das ideias que são necessárias para o desenvolvimento do software.
No cardápio de ideias são armazenadas as ideias, desdobramentos e oportunidades de negócios que serão gerados a partir do software que está sendo criado.
Com o cardápio de ideias, fica mais fácil a visualização das ideias para que os gestores e as equipes de desenvolvimento de software tenham insumos para uma melhor tomada de decisão para a criação do software como negócio.
O cardápio de ideias facilita o desenvolvimento de um documento com os resultados parciais do projeto de desenvolvimento de software. O resultado final desse documento com o cardápio de ideias pode ser impresso ou digital e de fácil acesso a todos os envolvidos da equipe do desenvolvimento do software.
A matriz de posicionamento é uma ferramenta que gera uma análise estratégica das ideias geradas no momento de brainstorming e no workshop de cocriação e que podem estar organizadas no cardápio de ideias.
A matriz de posicionamento é bastante utilizada para validar as ideias, porém, com os critérios norteadores, de acordo com as necessidades e os problemas dos clientes e usuários finais, representados pelos personas.
Os resultados da matriz de posicionamento oferecem apoio necessário no processo de decisão por meio de uma comunicação eficiente de benefícios e desafios da solução que o cliente e o usuário final buscam.