Para que seus usuários possam operar com maior segurança e eficiência, a AWS oferece uma série de serviços gerenciáveis, ou seja, capazes de oferecer métricas, logs e estatísticas para o administrador da conta raiz ou ainda outros serviços internos de orientação e otimização.Estes serviços de gerenciamento são denominados AMS ou AWS Managed Services, que oferecem uma série de práticas recomendadas baseado na leitura que fazem das interações de seus usuários oferecendo, conforme apresenta AWS (2022b), recursos de prevenção e detecção a nível operacional capazes de impactar na redução considerável dos riscos, mas sem qualquer impacto na agilidade dos processos.
Com os serviços de gerenciamento em vigor, a equipe de desenvolvimento pode se concentrar nos processos de inovação e criação de aplicações de forma acelerada, principalmente, pelo fato de que o AMS passa a oferecer uma gama maior e robusta de recursos operacionais vitais ao sucesso dos projetos, além de facilitar a gestão com seu monitoramento, detecção e tratamento de incidentes de segurança.Através de intensa observabilidade e monitoramento, a AWS se torna capaz de sugerir como seus clientes podem lidar com seus workloads na nuvem. Em ambientes observáveis existe uma redução dos riscos de problemas capazes de afetar a performance e disponibilidade das aplicações hospedadas.
O monitoramento realizado pela AWS não sugere qualquer período de inatividade, ou seja, atua nas 24 horas de um dia e nos 7 dias de uma semana, pois um de seus maiores objetivos é garantir disponibilidade e resiliência em seus sistemas.
Dentro desta perspectiva, seus processos de configuração, conformidade e auditoria são inseridos em um cenário complexo, conforme defende AWS (2022b), e que também se apresenta de forma acelerada e dinâmica, oferecendo aderência aos requisitos internos, bem como as regulamentações externas, seja no setor ou em um escopo geral nacional e até mesmo internacional.Ainda conforme AWS (2022b), o AMS conduz os projetos dos clientes em um caminho acelerado na conquista de certificações, atestados de conformidade e regulamentações, como a PCI-DSS, HIPAA, HiTrust, GDPR, ISO, SOC 1, 2 e 3. Como efeito, a atuação de um AMS se destina a orientar os clientes na melhor forma de realizar a configuração de seu ambiente, visando muito mais que a melhor performance, a segurança. Tais sugestões são amplamente testadas e evoluem com o tempo.
No que diz respeito ao processo de gerenciamento centralizado de operações, o AMS busca sempre estar atualizado com as suas definições de ameaças digitais e processos de segurança para que seus usuários não sofram desnecessariamente, o que significa que a AMS usa o aprendizado contínuo para avaliar os workloads, sempre comparando com suas políticas de segurança dinâmicas.
Desta forma, de acordo com o que define AWS (2022b), esta comparação também leva em conta pipelines e as políticas de segurança. O sistema promove o aprimoramento baseado nas iterações e aprimoramentos nos modelos operacionais de cada um de seus clientes. Assim, podemos compreender que com a AMS os usuários ganham um sistema complexo e amplo que oferece melhores práticas para tornar a experiência de uso da plataforma a melhor possível e, desta forma, esta qualidade possa ser estendida para os usuários das aplicações hospedadas.
Dentre os tipos de nuvem, a PaaS ou plataforma é o tipo de serviço que oferece ambiente completo de desenvolvimento, ou seja, um ambiente que certamente vai carregar boa dose de gestão e monitoramento, pois o que é realizado nele deve ser acompanhado para que ofereça qualidade ao usuário da aplicação criada.Desta maneira, temos que PaaS é um dos 3 tipos de serviços oferecidos na nuvem, ou seja, se junta ao Software como um Serviço (SaaS) e também a Infraestrutura como um Serviço (IaaS) na composição geral dos tipos de serviços em nuvem. De acordo com Possamai et al. (2020), com estes modelos, todo tipo de usuário, do pessoal ao corporativo, pode contratar, sob demanda, serviços como capacidade computacional nas máquinas virtuais, armazenamento e plataformas diversas.Definido pelo Instituto Nacional de Padrões e Tecnologias (National Institute of Standards and Technology - NIST), o PaaS, que em inglês representa Platform as a Service, congrega uma completa plataforma de desenvolvimento de aplicações pronta, ou seja, o usuário desenvolvedor não se preocupa em provisionar ou configurar para poder iniciar sua utilização.No PaaS o desenvolvedor tem acesso a bibliotecas, ferramentas de desenvolvimento, ambientes de teste e sistemas de implementação e deploy. Este ambiente ainda oferece seu próprio sistema operacional, que dá suporte a suas diversas ferramentas de desenvolvimento, teste e hospedagem das aplicações nele criadas. A grande facilidade está no fato de que:
[…] o usuário não administra ou controla a infraestrutura subjacente, mas tem controle das aplicações implantadas e, possivelmente, as configurações de aplicações hospedadas nesta infraestrutura. Ela é, ao mesmo tempo, uma nova plataforma tecnológica e uma nova arquitetura de TI. Com a Plataforma como um serviço, as empresas não precisam mais gerenciar a infraestrutura subjacente (geralmente, hardware e sistemas operacionais), permitindo que você se concentre na implantação e no gerenciamento das suas aplicações. (SILVA, 2017; POSSAMAI ET AL. 2020, p.48).
Além do grande incremento no gerenciamento, muito mais próximo do administrador do que em soluções locais, os serviços PaaS fazem com que os desenvolvedores possam se dedicar ao que fazem melhor: desenvolver aplicações inovadoras e em tempo recorde.
Um aspecto importante do gerenciamento de recursos na nuvem está na criação de processos ágeis e facilitados, e um sistema AWS que auxilia nesta conquista é o AWS Lightsail, que oferece instâncias VPS (Servidores Privados Virtuais), de uso simplificado em conjunto com armazenamento, contêineres, bancos de dados e aprimora a experiência de seus usuários atrelado a uma expressiva economia no custo de implementação.
Com este serviço a hospedagem de aplicações é facilitada, pois pilhas de desenvolvimento podem ser antecipadamente configuradas com poucos cliques. Outra opção para seus usuários, está no uso do AWS Lightsail na execução de algum software, independente se for de código aberto ou comercial, ou se for destinado ao público interno da empresa ou para réus clientes, e dentre as opções de uso podemos citar aplicações financeiras, contábeis e sistemas de backup, etc. Outros processos podem ser facilitados pelo uso do AWS Lightsail:
Importante para os processos de gerenciamento, o AWS Lightsail permite a criação de servidores de teste rapidamente. Desta forma, também pode criar ambientes de desenvolvimento ou produção, pois nele servidores podem ser facilmente criados ou desativados.