A maioria das pessoas tem dificuldade em identificar suas principais competências. O problema já começa com o significado da palavra. O termo competência é cada vez mais utilizado. Ele é, no entanto, relativamente novo na linguagem de gestão de carreiras. Competência é um termo latino e jurídico, significando precipuamente a faculdade que a lei concede a alguém para decidir determinadas questões.

No século 18, passou-se a considerar a competência como uma aptidão para fazer certas coisas e realizar certas atividades. Aptidão designando uma disposição, ou pré-disposição, natural ou adquirida, uma capacidade virtual que mesmo não existindo fisicamente é supostamente vista como presente. A noção de aptidão implica no reconhecimento de um dom pré-existente. Mas a noção evoluiu e apenas a noção de dom ou habilidade pré-existente não é suficiente. Existem outros elementos que passam a fazer parte da avaliação: o “know-how”, o saber como fazer; o conhecimento, o saber das técnicas, dos conceitos e materiais; a capacidade de representação mental, conseguir imaginar o que vai ser feito e o resultado a ser conseguido.

Por causa dessa extensão alguns preferem a noção de talento ao invés de dom, ou seja, uma disposição natural, ou adquirida, para conseguir realizar certa atividade.  Voltando para o mundo empresarial; ter competência é ter a capacidade de realizar uma atividade, é ter uma resposta, uma solução para algum problema empresarial. Será escolhido entre muitos aqueles que apresentarem a melhor solução, a melhor resposta ao problema apresentado.

Para avaliar suas competências o profissional deve a rever tudo que já realizou, nas condições em que realizou. Isso vai mostrar que, em condições similares, será capaz de realizar as mesmas ações, utilizando os conhecimentos que possuía, e alguns novos, adquiridos ao longo de outras ações, e também características e qualidades pessoais. Descrever competências é responder as perguntas: O que você foi e será capaz de fazer? Como? Com quem? Para quem?  Em que condições, qual contexto? Que resultado pode-se esperar de você? Enfim, que problemas você sabe resolver?

Para poder aplicar as competências o profissional deverá mobilizar:

• A capacidade de fazer a associação entre uma situação atual com situações anteriores equivalentes.
• O conhecimento adquirido seja por aprendizado clássico seja por experiência.
• A capacidade de identificar e avaliar os componentes de uma situação.
• A capacidade de produzir hipóteses sobre os elementos não conhecidos de uma situação.
• A capacidade de imaginar os efeitos de suas ações no contexto estabelecido.
• A capacidade e adaptação e resposta às situações.
• O “know-how”, o saber como realizar as tarefas.
• As qualidades e características pessoais mobilizáveis no curso das ações.
• O modo de relacionamento com o trabalho e a empresa.
• A capacidade de comunicação com as pessoas e com a empresa.
• A capacidade de adquirir conhecimentos a partir de experiências.

Portanto, para definir as competências não é suficiente apenas detectar a existência de talento, “know-how” e conhecimentos. O trabalho implica em interações sociais e cada elemento dessas interações fazem parte das competências. Preferências e estilos comportamentais precisam também ser avaliadas com a “ajuda” inclusive dos “outros”, pares, superiores e subordinados, e de atividades, tais como a ferramenta exercício proposta abaixo: O inventário das realizações.

Atividade extra

Faça a descrição para o Inventário de pelo menos duas de suas realizações.

Esta ferramenta-exercício irá expor com precisão e naturalidade suas competências, e com isto reforçará o impacto e a força de convicção para “se vender” aos seus interlocutores.